2 August 2019

Gli elementi di una cultura aziendale coinvolgente e motivante

Mi sono sempre chiesto, quali sono gli elementi indispensabili per costruire una cultura coinvolgente e motivate per un’azienda?

Ho voluto farne un post perché penso che raccogliere e fissare le idee, come le esperienze, sia un modo di condividere conoscenza ed esperienza. 

Durante la mia esperienza lavorativa e non, mi sono spesso confrontato con organizzazioni aziendali nelle quali la carenza principale che rilevavo era costituita dalla mancanza di una “visione d’insieme” che coinvolgesse le persone (anche i clienti).

Non voglio ragionare su quello che possa essere sbagliato, ma piú su quello che penso sia importante da ricordare.

Alcuni metodi fondamentali che fanno parte della mia cultura:   

Logiche di comportamento [non Regole]

Sicuramente scegliere logiche di comportamento, tenendo sempre presente il raggiungimento delle competenze e obiettivi fondamentali, garantire ad ognuno la possibilità di sviluppare le proprie risorse e i propri talenti attraverso una proposta diversificata, che permetta di coltivare le proprie potenzialità cognitive. 

Meetings 

Fonte: Elon Musk da “consigli” pratici per non buttare via il proprio tempo. 

No alle regole stupide

Annulla le grandi riunioni
«Le riunioni eccessive sono la ruggine delle grandi aziende e diventano sempre peggiori col passare del tempo. Per favore evita tutte le grandi riunioni, a meno che non sei certo che stiano fornendo valore all’intero pubblico, nel qual caso rendile molto brevi».

Lascia perdere pure le riunioni frequenti
«Liberati delle riunioni frequenti, a meno che non si tratti di una questione estremamente urgente. La frequenza delle riunioni dovrebbe diminuire rapidamente appena il problema urgente viene risolto».

Abbandona il linguaggio tecnico
«Non usare acronimi o parole nonsense per oggetti, programmi o processi alla Tesla. In generale, qualsiasi cosa che richiede una spiegazione inibisce la comunicazione. Non vogliamo che le persone debbano memorizzare un glossario solo per funzionare alla Tesla».

Comunica direttamente
«La comunicazione dovrebbe viaggiare nel più breve percorso necessario per portare a termine il lavoro, non attraverso la “catena di comando”. Qualsiasi manager che tenta di rinforzare la comunicazione attraverso la catena di comando si troverà presto a lavorare da un’altra parte. Una delle maggiori fonti di problemi è la scarsa comunicazione tra i dipartimenti. Il modo di risolvere è permettere un flusso di informazione libero tra tutti i livelli».

Segui la logica, non le regole
«In generale, prendi sempre il buon senso come guida. Se seguire una «regola dell’azienda» è ovviamente ridicolo in una specifica situazione, allora la regola dovrebbe cambiare».

Connessioni

Servono due elementi connessi tra loro, che si rinforzano a vicenda in un circolo virtuoso.

Fonte  Michael C. Mankins e Steve Jobs

In primo luogo, tutte le aziende ad alte prestazioni si contraddistinguono per un’identità unica, per una serie di caratteristiche peculiari che la differenziano dalle altre società. Queste caratteristiche conferiscono ai dipendenti un senso di unicità per la sola appartenenza alla società, che si traduce nella passione per ciò che fanno.
Oltre all’identità, la cultura aziendale deve basarsi su un insieme di attributi di performance che si allineano alla strategia aziendale e rafforzano i comportamenti positivi dei dipendenti quali:

Onestà

elevata integrità in tutte le interazioni tra dipendenti, clienti, fornitori e altri soggetti interessati;

Performance-focused

e attività di sviluppo e di gestione dei talenti sono in sintonia con i drivers della prestazione;

Responsabili e proprietà

ruoli, responsabilità e autorità sono tesi a rafforzare la proprietà e ciò incide positivamente sul lavoro e dei risultati;

Collaborazione

è risaputo che le migliori idee nascono dallo scambio e la condivisione di idee tra individui e gruppi e questa modalità è abitualmente utilizzata in aziende ad elevate prestazioni;

Flessibilità e adattività

 l’azienda è in grado di cambiare rotta quando necessario e adattarsi ai cambiamenti dell’ambiente esterno;

Innovatività

i dipendenti si muovono verso nuovi modi di pensare;

Orientata verso il successo

vi è una forte ambizione e orientamento al successo, sia rispetto alla concorrenza che verso alcuni standard di assoluta eccellenza.

 

 

Links utili

https://hbr.org/2013/12/the-definitive-elements-of-a-winning-culture

 

 

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